Помощь

Популярные вопросы в службу поддержки.
Перед обращением в службу, проверьте, может на ваш вопрос уже есть ответ.
  1. Что это за сервис Торбакс?
    Торбакс это сервис, где одни участники добавляют на оценку ссылки на свои статьи, видео, страницы в социальных сетях, а другие их оценивают и получают вознаграждение в свою Биткоинкопилку. Целью Торбакса является предоставить пользователю наиболее интересную и актуальную информацию по разным областям знаний, собранную на просторах Рунета.
    В начале Ленты голосования находятся наиболее новые статьи, но также можно выбрать публикации по тематической рубрикации (Культура, Кино, Отдых и пр.).
  2. Как добавить публикацию в Ленту голосования?

    Бесплатное добавление

    Наши редакторы каждый день отбирают наиболее интересные статьи и видео на сайтах наших участников и размещают в Ленте голосования бесплатно. Чтобы ваша статья/видео попала в Ленту бесплатно, нужно иметь ранее оплаченные публикации.

    Платное добавление

    Добавить публикацию в Ленту голосования можно на платной основе. Для этого необходимо оформить заявку и оплатить размещение. Платное добавление не гарантирует того, что публикация будет размещена в Ленте голосования, если она не соответствует Требованиям к публикациям или нарушает законодательство.
  3. Что я получу добавив свою статью на голосование?
    Преимущества добавления в Ленту голосования очевидны. Как только ваша страница появляется в Ленте голосования, её начинают посещать люди. Добавление в TorBax ленту это самый простой и быстрый способ получить посетителей и клиентов. Добавляйте в Ленту голосования только интересные статьи/видео, чтобы получить максимальный результат.
  4. Не закроетесь через месяц?
    Биткоинкопилка стартовала 15.09.2017 как экспериментальная площадка сайта Путевед.ру. За это время Биткоинкопилка выросла в новый проект TorBax.ru с 110000+ участниками. Мы постоянно развиваемся, улучшаем и усовершенствуем Торбакс.
  5. Откуда у вас биткоины?
    70% от дохода за рекламу и спонсорских пожертвований мы выплачиваем участникам за голосование. Чем больше и активнее участники, тем больше рекламодателей и спонсоров. Это никогда не закончится.
  6. Меня заблокировали, за что? Я не нарушал правил!
    Если вы увидели в сообщение "Ваш аккаунт заблокирован за нарушение правил", не стоит расстраиваься. Это автоматическая временная блокировка. Система нашла несколько биткоин-адресов на одном IP-адресе или подмену IP-адреса. Блокировка случается и тогда, когда Вы используете динамический IP-адрес и вошли в Копилку с IP-адреса, который раннее использовали мошенники.
  7. Почему я не могу разгадать каптчу?
    Мы никак не можем повлиять на разгадывание каптчи. Если у Вас не получается разгадать каптчу, смотрите это обсуждение и воспользуйтесь рекомендациями, предоставленными экспертом сообщества Google.
  8. Почему такая большая минималка 0.004 BTC?
    Мы считаем, что это не большая сумма для вывода. Мы всегда выплачиваем заработанное вознаграждение на прямую, из кошелька на кошелек, минуя системы микроплатежей.
  9. Как поменять биткоин-адрес в Копилке?
    Биткоин-адрес в Копилке поменять нельзя. Если Вы введете еще один биткоин-адрес - система заблокирует ваш аккаунт.
  10. Blockchain.com изменил мой биткоин-адрес. Теперь у меня другой. Придут ли биткоины на мой старый кошелек, который я ранее указал в Копилке?
    Конечно получите. Биткоин-адрес генерируется один раз и навсегда. Если у Вас сгенерировался новый адрес в Blockchain.com или другом сервисе, старый все равно остается ваш и никуда не пропадает. Мы переведем биткоины на тот кошелек, который был указан.
  11. Я по ошибке ввел второй раз не тот биткоин-адрес в Копилку и получил блокировку, что делать?
    Пишите в службу поддержки. Система может распознать мультиаккаунт и удалит оба аккаунта, баланс и рефералы при этом сгорают.
  12. У меня обнулился баланс, куда пропали мои сатоши?
    Это не возможно! Копилка никогда не вычитает сатоши, а только прибавляет. Если у Вас на балансе показывается ноль, значит - вы создали новый аккаунт. Проверьте правильно ли вы указали биткоин-адрес.
  13. Я оцениваю статьи, делюсь статьями с друзьями в социальных сетях, пишу комментарии, но мне все равно выпадает очень маленькое вознаграждение. Влияют ли мои действия на сумму вознаграждения?
    Конечно влияют! Чем больше Ваших опубликованных комментариев на подключенных сайтах, тем больше Ваша средняя сумма вознаграждения за оценку статей.
  14. Я написал в службу поддержки, но мне не ответили.
    Мы всегда рады помочь пользователям и ни одно письмо не останется без ответа. Отправляя письмо, постарайтесь правильно задать вопрос, обязательно укажите свой биткоин-кошелек в Копилке. Сохраняйте переписку.
  15. Вы заблокировали мой аккаунт и удалили из системы за создание нескольких аккаунтов. Могу ли я завести новый аккаунт?
    В некоторых случаях у вас есть возможность завести новый аккаунт. Например, если создание нескольких аккаунтов было вызвано опиской при введении биткоин-адреса.